Não seja antipático!
Be Nice To People T / print, a photo by birdarts on Flickr.
Qualquer pessoa que trabalha com o público tem que ter formação.
O problema está em quem dá essa formação.
Como é que um empregado de mesa de um Hotel de cinco estrelas não sabe que não deve tratar os clientes por VOCÊ...., outra característica deste empregado é que era muito simpático e conversador de tal modo que cada vez que vinha até à mesa ficava calmamente conversando como se não tivesse mais nada que fazer :(((
Era uma pessoa agradável e simpática só que sem grande formação....
"Você também quer vinho???"
"Se vocês quiserem ir tomar café na varanda...."
"Vocês estão com sorte porque hoje não está vento..."
E lá vinha ele de vez em quando dar dois dedos de conversa!!!!
Ser antipático é inadmissível mas simpático demais também pode incomodar.
Não há dúvida que no meio é que está a virtude.
O problema está em quem dá essa formação.
Como é que um empregado de mesa de um Hotel de cinco estrelas não sabe que não deve tratar os clientes por VOCÊ...., outra característica deste empregado é que era muito simpático e conversador de tal modo que cada vez que vinha até à mesa ficava calmamente conversando como se não tivesse mais nada que fazer :(((
Era uma pessoa agradável e simpática só que sem grande formação....
"Você também quer vinho???"
"Se vocês quiserem ir tomar café na varanda...."
"Vocês estão com sorte porque hoje não está vento..."
E lá vinha ele de vez em quando dar dois dedos de conversa!!!!
Ser antipático é inadmissível mas simpático demais também pode incomodar.
Não há dúvida que no meio é que está a virtude.
